Осуществляет первичную проверку и анализ документов, свидетельствующих о проблемах граждан, оказавшиеся в больнице, с получением социальных услуг и мер социальной поддержки. Выявляет недостающую информацию и (или) информацию, требующую дополнительной проверки. Осуществляет сбор и обработку дополнительной информации, свидетельствующей о проблемах гражданина, обратившегося за предоставлением социальных услуг или мер социальной поддержки. Выявляет и оценивает индивидуальную потребность гражданина в различных видах и формах социального обслуживания и социальной поддержки.