Осуществляет контроль за эксплуатацией жилищного фонда и инженерных коммуникаций МКД с выездом на место. Предоставляет гражданам по их запросу информацию об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ; и пр. Проводит сбор, обобщение и направление в соответствующие министерства РК и иные органы информации о реализации мероприятий по энергосбережению и энергоэффективности в жилищном фонде. Готовит проект комплексного плана мероприятий по подготовке жилищно-коммунального комплекса к работе в осенне-зимний период. Проводит сбор, обобщение и направление в соответствующие министерства РК и иные органы отчетов 1-ЖКХ (зима), 2-ЖКХ (зима), 3-ЖКХ.